返金ポリシー
ご注文の商品を受け取った日から14日間の返品ポリシーをご用意しています。対象となるには、商品が元の状態で、未着用かつすべてのタグが付いたままである必要があります。
返品をご希望の場合は、次のメールアドレスまでご連絡ください： support@coppingthreads.com. 事前の承認なく返送された商品は受け付けません。プロモーション商品は最終販売扱いで返品できず、当初の送料（送料無料の注文を含む）は返金されません。返送料および再入庫手数料が発生する場合があります。
返品
A. 通常の返品期間
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商品を受け取った日からの 14日間の返品ポリシー をご用意しています。
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対象となるには、すべての商品が未着用、未洗濯で、元のタグと元の包装が必要です。
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事前に承認されていない返品は受け付けません。
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サイズや色を特注した商品は返品できません。
B. 返品手続き
返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。
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配達から14日以内にご連絡ください
次のメールアドレスにご連絡ください： support@coppingthreads.com 問題の内容をお知らせいただき、以下を添えてください： ご注文番号 および、以下の状態がわかる鮮明な 写真・動画 。-
商品の元の状態
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破損、サイズ違い、スタイル違い、色の問題
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返送前に承認をお待ちください
申請を審査し、結果をお知らせします。当社のポリシーに適合しない返品を拒否する権利を留保します。 -
承認から5日以内に商品を返送してください
お住まいの地域の郵便サービスまたは UPS をご利用いただけます。-
返送料はお客様の負担となります
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送料支払い済みのラベルは提供していません
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輸送中の破損を防ぐため、適切に梱包してください
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商品が当社倉庫に到着するまでお客様の責任となるため、追跡可能な配送方法を推奨します
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返品到着後の検品
受領後、返品申請に基づき、商品の状態と問題を検品して確認します。 -
返金・手数料
承認された場合：- 返金は、 元の支払い方法に行います。返金までの期間は 10営業日以内です
- 当初の送料と返送料は返金されません
- 送料無料の対象となった注文でも、実際に発生した送料（所在地により通常$20–$30 USD）が返金額から差し引かれます
- 承認された返品には、 20%の再入庫手数料 が適用されます。ただし、当社が誤った商品を発送した場合は適用されません
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注文で使用したクーポン、特典ポイント、プロモーション割引は返金されません
C. 返品できない商品・注文
以下の場合、返品は お受けできません ：
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着用済み、洗濯済み、または不適切な取り扱いや洗浄によって破損した商品
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一部の返品を前提に 複数の商品を注文した場合
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特注サイズ・特注カラーの注文 （オーダーメイドを含む、標準以外のすべての選択肢）
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事前に許可されず返送された商品
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誤って返送された荷物、または当店に関係のない荷物
- プロモーション商品（フラッシュセール、クリアランス、低価格の特別販売を含む）は最終販売扱いで、返品対象外です。
D. 送料・責任
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返送費用は地域や商品によって異なります。通常は 1点あたり$20–30 USD
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返送料、関税、追加料金はお客様の負担となります
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返送品の紛失や誤送について、当社は 責任を負いません 。追跡情報と発送証明を保管してください
E. 色に関する免責事項
当サイトの商品色を正確に表示するよう努めていますが、モニターや照明の違いにより多少の色差が生じる場合があります。正確な色味が重要な場合は、 生地サンプル を事前にご依頼いただけます。わずかな色差を理由とする返品は受け付けません。
F. 不良品・誤った商品
お受け取りの商品が 破損品, 不良品、または 誤った商品である場合は、配達から 3日以内 に鮮明な写真を添えてご連絡ください。問題に応じて、代替品、一部返金、交換などの解決策を提供します。
返品の荷物を発送したら、次のメールアドレスまでご連絡ください： support@coppingthreads.com メールには以下を記載してください：
- ご注文番号
- 発送した荷物の追跡番号（返送品の紛失・誤配に備えるため）
- 返品のご希望（交換・返金）
返品に関するご質問は、いつでも次のメールアドレスまでお問い合わせください： support@coppingthreads.com.
交換
交換をご希望の場合は、次のメールアドレスにご連絡ください： support@coppingthreads.com ご連絡は、ご注文の商品を受け取ってから14日以内にお願いします。
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交換に伴う返送料はお客様の負担となります
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返送商品を受領し、返品条件（未使用、未洗濯、元のタグ付き）を満たすことを検品で確認してから、交換手続きを開始します
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承認後、交換商品を発送し、 新しい追跡番号 をお知らせします
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交換については、 同一商品の別サイズまたは別色への交換に限られます。また、在庫状況によります